درباره ما
تماس با ما
معرفی خدمات
طرح تکریم
شفافیت
سلامت اداری و ثبت شکایت
روابط عمومی
اطلاعات کاربردی
افراد کم توان
تحقیقات
قبض
معرفی و تاریخچه شرکت
چشم انداز و خط مشی
اساسنامه
چارت سازمانی
منشور حقوق شهروندی
نقشه تارنما
اهداف و ماموریت
اطلاعات سایت
افتخارات و گواهی نامه ها
زمانهای خروج از دسترس تارنما
دستورالعمل بارگذاری و بروز رسانی محتوا
ملاقات با مدیر عامل
ارتباط با مدیران
تماس با مسئولین شرکت
تماس با مسئول وبگاه
آدرس و شماره تلفن امور
اطلاعات ستاد
ارتباط با سازمان های بالا دستی
درگاه های ارتباطی
مدیران پاسخگو
شماره تماس کارکنان
ثبت فرم ملاقات
پیگیری پاسخ به صورت غیرحضوری
ثبت درخواست
پیگیری درخواست
درباره طرح تکریم
تکریم ارباب رجوع
گزارش مشارکت الکترونیکی در بازطراحی فرایند
سوالات متداول
نظرسنجی
پیشنهادات / انتقادات
سامانه رای گیری
ایده ماندگار
لیست سوالات متداول
طرح سوال جدید
پیگیری پاسخ به سوالات
نظرسنجی خدمات مشترکین
نظرسنجی قانون
نظرسنجی پورتال
سنجش رضایت ارباب رجوع
نظر سنجی از ارائه خدمات شرکت آبفا
ثبت پیشنهاد و انتقاد
پیگیری انتقاد/پیشنهاد
ثبت رای
پیشگیری
نظارت و مقابله
شکایت و نظرسنجی
قانون ارتقا سلامت نظام اداری، مقابله با فساد
منشور اخلاقی حراست
تماس با حراست و امور محرمانه
تماس با بازرسین سلامت اداری
درگاه های شکایت
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
سنجش سلامت ، فساد اداری و حقوق شهروندی
نشریه سیمای آب
گالری تصاویر
خبرخوان
اخبار
تالار بحث و گفتگو
گزارش عملکرد
مدیریت مصرف
توصیه های ساده برای مدیریت مصرف
لیست تولیدکنندگان تجهیزات کاهنده مصرف
تجهیزات کاهنده مصرف
سایت های مرتبط(پیوندها)
برنامه های موبایلی
لیست دفاتر پیشخوان
پیگیری مناقصات
منابع انسانی
راهنمای مشترکین
پیگیری فرم ها
اطلاعات قابل استفاده برای کسب و کارها
درخواست همکاری و استخدام
درخواست کارآموزی
مقالات
زیر پورتال تحقیقات
مشاهده قبض
نحوه محاسبه قبض
روش های پرداخت قبض
×
×
ورود کاربران
یاد آوری کلمه عبور
جستجو...
ورود
| ثبت نام
English
درباره ما
معرفی و تاریخچه شرکت
چشم انداز و خط مشی
اساسنامه
چارت سازمانی
منشور حقوق شهروندی
نقشه تارنما
اهداف و ماموریت
اطلاعات سایت
زمانهای خروج از دسترس تارنما
دستورالعمل بارگذاری و بروز رسانی محتوا
افتخارات و گواهی نامه ها
تماس با ما
ملاقات با مدیر عامل
ثبت فرم ملاقات
پیگیری پاسخ به صورت غیرحضوری
ارتباط با مدیران
ثبت درخواست
پیگیری درخواست
تماس با مسئولین شرکت
تماس با مسئول وبگاه
آدرس و شماره تلفن امور
اطلاعات ستاد
ارتباط با سازمان های بالا دستی
درگاه های ارتباطی
مدیران پاسخگو
شماره تماس کارکنان
معرفی خدمات
طرح تکریم
درباره طرح تکریم
تکریم ارباب رجوع
سوالات متداول
لیست سوالات متداول
طرح سوال جدید
پیگیری پاسخ به سوالات
نظرسنجی
نظرسنجی خدمات مشترکین
نظرسنجی قانون
نظرسنجی پورتال
سنجش رضایت ارباب رجوع
نظر سنجی از ارائه خدمات شرکت آبفا
پیشنهادات / انتقادات
ثبت پیشنهاد و انتقاد
پیگیری انتقاد/پیشنهاد
سامانه رای گیری
ثبت رای
ایده ماندگار
گزارش مشارکت الکترونیکی در بازطراحی فرایند
شفافیت
سلامت اداری و ثبت شکایت
پیشگیری
قانون ارتقا سلامت نظام اداری، مقابله با فساد
منشور اخلاقی حراست
نظارت و مقابله
تماس با حراست و امور محرمانه
تماس با بازرسین سلامت اداری
شکایت و نظرسنجی
درگاه های شکایت
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
سنجش سلامت ، فساد اداری و حقوق شهروندی
روابط عمومی
نشریه سیمای آب
گالری تصاویر
خبرخوان
اخبار
تالار بحث و گفتگو
گزارش عملکرد
مدیریت مصرف
توصیه های ساده برای مدیریت مصرف
لیست تولیدکنندگان تجهیزات کاهنده مصرف
تجهیزات کاهنده مصرف
اطلاعات کاربردی
سایت های مرتبط(پیوندها)
برنامه های موبایلی
لیست دفاتر پیشخوان
پیگیری مناقصات
منابع انسانی
درخواست همکاری و استخدام
درخواست کارآموزی
راهنمای مشترکین
پیگیری فرم ها
اطلاعات قابل استفاده برای کسب و کارها
افراد کم توان
تحقیقات
مقالات
زیر پورتال تحقیقات
قبض
مشاهده قبض
نحوه محاسبه قبض
روش های پرداخت قبض
برای مشاهده نمونه فرم تکمیل شده
اینجا
کلیک کنید.
توجه : اطلاعات ارسالی نزد شرکت آب و فاضلاب یزد محفوظ است و در اختیار عموم قرار نخواهد گرفت.
فرم نظر سنجی خدمات الکترونیک مشترکین
1- عنوان خدمتی که دریافت کره اید را انتخاب نمایید .
انتخاب کنید:
آزمایش کنتور آب
اطلاع رسانی قطعی آب
اعلام کارکرد کنتور آب
بررسی پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب
پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب
پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب
تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب
تعویض کنتور آب
تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب آب
تغییر قطر انشعاب
تغییر کاربری انشعاب آب
تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب
تغییر مکان کنتور آب
تغییر واحد مسکونی
تفکیک کنتور آب
جمع آوری یا ادغام انشعاب آب
درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب
رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب
فروش آب تانکری
قطع موقت و وصل انشعاب
مشاهده سوابق صورت حساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاب
نصب سیفون اضافی
واگذاری انشعاب فاضلاب
واگذاری انشعاب آب
2- آیا از نحوه اطلاع رسانی مدارک مورد نیاز و فرایند گردش کار در میز خدمت الکترونیکی رضایت دارید؟
بله
تا حدودی
خیر
3- آیا از نحوه اطلاع رسانی قوانین و تعرفه های مربوط به خدمات الکترونیک رضایت دارید؟
بله
تا حدودی
خیر
4- آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام و به پایان رسیده است؟
بله
تا حدودی
خیر
5- برای انجام خدمت هزینه دیگری غیر از تعرفه خدمات پرداخت نموده اید؟
بله
خیر
اگر پاسخ شما به سوال قبل مثبت است ، در صورت تمایل تلفن همراه خود را جهت پیگیری وارد نمایید.
6- به طور کلی از نحوه ارائه خدمات و کیفیت انجام خدمت رضایت دارید؟
بله
تا حدودی
خیر
7- لطفاً در صورت تمایل نظرها و پیشنهادهای خود را برای اصلاح خدمات الکترونیک درج نمایید.
کد امنیتی