| عنوان خدمت | نحوه ارائه زیر خدمت | راهنمای استفاده از زیر خدمت |
اطلاعات تکمیلی زیر خدمت (شناسنامه) |
لینک صفحه دریافت خدمت | سوالات پرتکرار | SLA | شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیر خدمت | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| عنوان خدمت کلان(شناسه خدمت) | عنوان زیر خدمت(شناسه زیر خدمت | |||||||
| واگذاری انشعاب آب و فاضلاب | واگذاری انشعاب آب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | فایل راهنما | https://eg.abfayazd.ir/WaterAndSewageSale/Index | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|
| واگذاری انشعاب فاضلاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | https://eg.abfayazd.ir/WaterAndSewageSale/Index | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| خدمات پس از واگذاری | تغییر کاربری انشعاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | فایل راهنما | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
| تغییر مشخصات مشترکین | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| تغییر تعداد واحد مسکونی مشترکین | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| تغییر قطر انشعاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| تفکیک کنتور آب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| تغییر مکان کنتور آب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| آزمایش کنتور | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| تعویض کنتور آب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| نصب سیفون فاضلاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| قطع موقت و وصل انشعاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| جمع آوری یا ادغام انشعاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| اعلام کارکرد کنتور | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی- پیامکی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| مشاهده سوابق صورتحساب و پرداختی ها | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| تسویه حساب بدهی مشترکین | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
||
| فروش آب تانکری | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|||
| اطلاع رسانی قطع آب | اطلاع رسانی قطع آب | غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی(سایت)) | فایل راهنما | کلیک نمایید | https://crm.abfayazd.ir | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|
| رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب | رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب | غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی) | فایل راهنما | کلیک نمایید | https://crm.abfayazd.ir/abfarequest | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122
|
| رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب | رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب | غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی) | فایل راهنما | کلیک نمایید | https://pishnahad.nww.ir/ | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |
|
| پاسخ به استعلام های حوزه آب و فاضلاب | پاسخ به استعلام های حوزه آب و فاضلاب | غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) | فایل راهنما | کلیک نمایید | https://eg.abfayazd.ir/ | سوالات پرتکرار | مشاهده |
122 خدمات الکترونیک مشترکین |