لازم به ذکر است علاوه بر سامانه های ذکر شده مشترکین گرامی می توانند از طریق وب سایت شرکت به آدرس abfayazd.ir ، شماره پیامکی 3000812200، شماره تماس 122 و همچنین مراجعه حضوری درخواست ها و شکایات خود را به شرکت آب و فاضلاب اعلام نمایند.
با ثبت درخواست و یا شکایات ، مسئول رسیدگی با شکایت با شماره تلفن ثبت شده جهت بررسی بیشتر و پاسخگویی تماس خواهد گرفت.